6:00-翌日5:00(夏令)、7:00-翌日6:00(冬令)為列當日帳

※若系統執行日結及清盤作業時段(夏令時間05:00~06:00)或冬令時間(約06:00~07:00)時，將暫停接收入金作業。

1. 國外期貨因央行外匯管制，故不收受人民幣之入金。
2. 存入保證金時點之認定以計入客戶之交易帳戶權益數為準。若因人工及自動化設備作業時間、銀行當機、本身操作錯誤、未依約定之方式辦理入金，或因其他不可抗力之因素導致逾時入帳或無法入帳時，交易及風控(高風險通知、追繳到期代沖銷…等)依契約約定進行。
3. 客戶存放於凱基期貨保證金專戶所生之收益歸屬於凱基期貨。
4. 非約定入金之認定及處理：

• 若客戶使用「自動化設備」如(金融卡至ATM轉帳、行動支付)方式執行期貨入金，因無法辨識轉出銀行帳號，將會視為非約定入金，客戶需提供證明文件(轉出帳號與銀行帳號對應證明)，給凱基期貨進行人工比對(應為與本公司約定入金之帳戶)，無誤後方可入帳。
• 匯入客戶保證金專戶應以約定入金帳號及約定幣別存入，請勿以銀行自動換匯功能存入，若以自動換匯功能存入者，則視為非約定入金，本公司依規定必須將該筆款項退回。 
• 存入客戶保證金專戶應填寫「虛擬入金帳號」，勿填寫實體帳號，若填寫實體帳號，將視為非約定入金。
• 未以約定入金帳號轉入，匯款人或存款人姓名與期貨帳戶戶名不相同或無法辨識者，本公司將視為非約定入金。
• 客戶須於國內期貨營業日08:00-14:00向本公司辦理退款手續，非上述時段，本公司將無法及時處理退款事宜。
• 非約定入金退款作業不以備齊退款所需文件當日為限，若非約定入金退款筆數過多將會延遲非於當日辦理。
• 處理方式：
  
  

  入金方式	使用自動化設備入金錯誤	臨櫃方式入金錯誤	銀行入帳時間
  說明	自動化設備包括ATM、網路銀行、語音系統。 若客戶使用自動化設備存入保證金，存入之銀行系統會揭露「轉出帳號」，但不揭示「客戶姓名」。	1.同行收付：銀行系統會揭示備註欄內加註的「姓名」或「身分證字號」。 2.跨行匯款：存入之銀行系統會揭示「匯款人姓名』或「匯款人身分證字號』或「匯款人姓名+身分證字號』。	同出金時間
  退款作業流程	銀行揭示「轉出帳號」：請準備該轉出銀行帳號之存摺影本，退還至原轉出帳號。	同行收付或跨行匯款，銀行系統顯示存/匯款人姓名非交易人姓名，請準備以下文件辦理退款，退還『存/匯款人』： 1.身分證件 2.存/匯款收據 3.存摺影本

• 第一批收件時間為前一營業日14:00後至8:00截止。
• 第二批收件至10:00止。
• 第三批收件至14:00止。
• 網路換匯後出金受理時間每日08:00至13:30止，出金款項到帳時間同現行出金申請。

1. 出金申請限客戶本人提出，被授權人不得代為申請。
2. 申請外幣出金另須約定外幣出金帳號，跨行匯款尚須提供A.客戶英文姓名B. SWIFT CODE C.銀行英文名稱、住址(可向開戶銀行索取資料)，若無約定僅受理以台幣辦理出金。
3. 外幣出金申請匯款匯費由出金金額內扣除。
4. 美元於受理時間內提出申請可於當日入帳，美元之外的幣別非當日入帳。
5. 出金申請有可能因本公司、銀行或財金資訊中心傳送異常、通訊設備故障或其他不可抗力之因素，將導致逾時或無法如期入帳。
6. 因韓圜非臺灣國內銀行通匯貨幣，無法直接以韓圜出金及換匯，客戶若有韓圜匯換需求，將於每日匯整14:00前之申請，向上手期貨商提出換匯作業，換匯皆須以美金執行，若客戶帳上無美金幣別，將以其他幣別換匯美金後再換韓圜或韓圜換匯美金再換其他幣別，客戶需自行承擔匯差損益。
7. 客戶從事國內或國外期貨交易之任一帳務發生超額損失 (over loss)時，本公司將暫停該客戶所有帳號，提領國內及國外之保證金或權利金申請，直至補足超額損失差額。
8. 若為網路申請約當台幣出金：

• 帳戶該外幣為正數：以帳戶外幣九成(90%)金額*當日參考匯率=約當可異動台幣金額。
• 帳戶該外幣為負數：計算整戶約當台幣時，帳上為負值之外幣，須加計一成(10%)扣除。
• 上述結匯後若有超額損失之情況，客戶仍需負補足之義務。

       9. 網路換匯後出金:

• 僅開放於國外帳戶進行台、外幣間之匯兌。
• 開放幣別: 美元(USD)、日圓(JPY)、港幣(HKD)、歐元(EUD)、英鎊(GBP)、新幣(SGD)、澳幣(AUD)、台幣(NTD)。
• 申請出金涉及換匯交易者，無法受理取消該項申請作業。
• 入帳金額不足該幣別之最小單位(台幣、日圓≧1且不可有小數點，其餘幣別≧$0.01)，將不受理該申請。

原幣國外轉國內

1.申請時間及方式：同出金申請時間及方式。

2.國外期貨6:00-翌日5:00(夏令)、7:00-翌日6:00(冬令)為列當日帳。

3.若系統執行日結及清盤作業時段遇夏令時間(約台灣時間05:00~06:00)或冬令時間(約06:00~07:00)時，網路將暫時無法執行互轉作業，僅能先人工登記受理，待日結完畢再執行互轉作業。

國外換匯後轉國內

1.網路換匯後互轉受理時間，每日08:00至13:30止。

2.僅開放於國外帳戶進行台、外幣間之匯兌。

3.開放幣別: 美元(USD)、日圓(JPY)、港幣(HKD)、歐元(EUD)、英鎊(GBP)、新幣(SGD)、澳幣(AUD)、台幣(NTD)。

4.申請互轉涉及換匯交易者，無法受理取消該項申請作業。

5.換匯先以台灣期貨交易所提供之參考匯率計算，以九成金額先入至客戶帳，剩餘金額待與銀行敲定實際匯率後，將重新計算差額補足；如九成入帳金額不足該幣別之最小單位(台幣、日圓≧1且不可有小數點，其餘幣別≧$0.01)，將不受理該申請。

6.互轉差額入帳時間：

(1)10:00前申請11:00入客戶帳

(2)13:30前申請14:30入客戶帳

國外帳戶與國內帳戶間保證金互轉(國內外互轉)、(相同ID不同帳號互轉)

1.不適用對象

(1)全權委託交易帳戶

(2)綜合帳戶與非綜合帳戶之間

2.保證金互轉受理方式

(1)臨櫃：

(A)自然人：交易人本人親持有效身分證明文件，填寫互轉申請書。

(B)法人：由法人出具代辦事務授權書指派專人，由後台經辦驗證被授權人身分，如為開戶被授權人或負責人辦理變更事宜時，無須檢附代辦事務授權書。

(2)電話：（法人帳戶不適用）由交易人本人撥打出金專線02-23127833進行申請。

(3)網路申請：

(A)由交易人本人使用出金密碼於本公司交易平台進行申請。

(B)法人戶僅開放未約定以保管機構為保證金與權利金收付者為限。

3.保證金互轉限制

(A)國外台幣:小於等於換算後國外約當台幣之可動用保證金。(比照一般互轉，外幣正數*0.9，負數*1.1)。

(B)內外互轉申請之幣別為: 台幣、日幣、美金，且受理同幣別互轉。

(C)上述結匯後若有超額損失之情況，客戶仍需負補足之義務。

韓圜或令吉出金/互轉